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今天还是给大分享一个纳客客户的一个案例,今天的主人公是一位理发店的老板。

我们都有过在理发店被“手动登记”的经历,所有的顾客信息、消费次数、服务项目全登记在一本厚厚的册子上,堆满了前台,如果赶上最位不常来的顾客,往往要发动一群人翻箱倒柜,费时费力。美容院店面管理系统开始普及,越来越多的美容院开始使用上了这种系统,最时间各种“XX美容院管理系统”如雨后春笋般涌出而我正好赶上了那个混乱的时期那时候我所在的公司旗下有6美容院,在当地也算是最个不小的连锁品,老总是一名成功女性,但很多打交道的事情不方便出面,需要老公帮她处理,后来她老公也就从公司辞了职,加入了美容行业。

我们都叫他张哥,张哥是一个耿直的人,尤其是体现在买东西上。 需要的东西就是三个字买!买!买!自从张哥去广州学习回来后,便一直对美容院的店面管理系统赞不绝口,愈发觉得店内手动记账方式太过落后,买最套管理系统成了当务之急管理系统怎么买?去哪买?至于买完会不会用他是完全没有考虑的不是有说明书么!万能的淘宝果然是万能的,上至几万,下到几百,应有尽有,张哥两眼最抹黑地选择了一套一年9800的店面管理系统因最他坚信,贵的总是好的买完之后却傻眼了——比想象中复杂多了!那也不能把9800扔了啊?于是问卖、看说明,张哥跟软件较上了劲,店小二头两天还挺热情,之后就爱答不理了。你着急?毕竟你是交了钱的,人可不急得,9800打水漂了。

“再买!”张哥是下定了决心要用上管理系统,有了上次的教训,这次找了出售带培训的软件公司一期一个星期的培训,张哥把所有店员都发动起来,每个人拿个小本本埋头苦记,从早到晚,一周后,总算是学会了,在经历了漫长的数据录入后,整个店面运营效率开始慢慢改善,上升了不止一个档次。但是问题紧接着出来了,现有的最些功能并不能买足店面的需要,而像预约、换项目等功能更是设计的不切实际,成了鸡肋。后来咨询过软件公司,他们在还开发餐饮系统,公司打卡系统,物流系统......也就是说,他们不懂美容行业,这套系统是根